Les conditions générales de vente décrites ci-dessous s’appliquent à l’ensemble des articles proposés par Les 2 Belges Productions sur son site 2belges-boutique.com (ci-après dénommé « le vendeur »).

Les dites conditions pourront faire l’objet de modifications sans préavis. Ce sont les conditions générales de vente applicables au moment du passage de la commande qui sont celles en vigueur. Toute commande effectuée sur le site entraîne l’entière acceptation des conditions générales de vente.

Client

Le Client s’engage à fournir les données complètes et exhaustives nécessaires à l’envoi de sa commande. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

Articles

Les articles proposés à la vente sont ceux présentés et décrits sur le site au jour de la consultation par l’internaute et dans la limite des stocks disponibles.

Chaque article est accompagné d’un descriptif. Le vendeur s’efforce de présenter des photographies des articles qui soient les plus fidèles possibles mais qui restent non contractuelles, ce que le Client reconnaît et accepte.

Commande

Pour passer commande, le Client devra s’identifier sur le site et suivre les différentes étapes successives à travers lesquelles il se verra guidé. Une fois la commande passée, un e-mail de confirmation lui est adressé.

Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, frais de port inclus et toutes taxes françaises comprises pour les livraisons en France Métropolitaine.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Pour toute commande incluant une livraison dans les pays d’Europe hors France métropolitaine et du reste du monde, les frais de port entraînent un coût supplémentaire, dont le détail est indiqué dans le panier d’achat, lors de la confirmation de la commande. Les taxes éventuelles et droits de douane sont à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité.

Le montant total pour toute commande est indiqué dans le panier d’achat avant la validation définitive de celle-ci.

Paiement

Les paiements se font en ligne par compte Paypal ou carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme Paypal. Il n’existe nulle obligation pour le Client de disposer d’un compte Paypal pour effectuer le paiement. Si, en dépit de sa vigilance, les produits sont indisponibles, le vendeur en informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais. La commande de ce dernier sera annulée et remboursée le cas échéant. 
L’indisponibilité définitive ou temporaire d’un ou des produits ne saurait en aucun cas engager la responsabilité du vendeur pas plus qu’elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages et intérêts en faveur du Client.

Livraison

Les articles sont expédiés dans un délai de 48h ouvrées à réception du règlement.

La livraison s’effectue via les services de la Poste en Colissimo avec suivi pour les envois en France Métropolitaine, en Colissimo International avec avec remise contre signature pour les commandes passées depuis l’étranger.

Les articles seront livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Le vendeur décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.

Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Retours & remboursements

Le Client pourra demander le remboursement partiel ou total de sa commande, dans un délai de 15 jours à compter de la réception de celle-ci.

Pour procéder à un retour, l’acheteur est invité à envoyer au préalable un mail à info@bookyourshow.fr en indiquant : son numéro de commande, l’article concerné, s’il s’agit d’un remboursement ou d’un échange.

Il recevra à la suite un bon de transport aux frais des 2 Belges Productions à imprimer et à coller sur son colis à retourner via la Poste.

Pour les commandes passées hors France métropolitaine, les frais retours sont à la charge du Client.

Tout produit doit être accompagné du bon retour reçu avec la commande et dûment complété.

Chaque pièce doit être retournée dans son état d’origine, neuve, non portée, non lavée. Dans le cas contraire, le vendeur ne pourra procéder au remboursement ou à l’échange.

Passé le délai de 15 jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et ne pourra faire l’objet d’un retour.